检查USB线是否插紧或无线接收器是否正常工作。你可以在设备管理器中找到手柄，右键单击并选择更新驱动程序来更新。在游戏设置中查找输入设备选项，确保手柄被选择为首选。如果以上方法仍无法解决问题，你可以尝试联系游戏厂商或手柄生产商的客户支持寻求进一步的帮助。
如果你在使用《黑暗之魂3》时发现Xbox360/One手柄无法被识别，你可以尝试以下解决方法：
1. 确保手柄与电脑或游戏主机正确连接。检查USB线是否插紧或无线接收器是否正常工作。
2. 如果你是在电脑上玩游戏，你可以尝试更新或重装手柄的驱动程序。你可以在设备管理器中找到手柄，右键单击并选择更新驱动程序来更新。
3. 检查手柄是否已正确设置为游戏的输入设备。在游戏设置中查找输入设备选项，确保手柄被选择为首选。
4. 如果手柄仍无法识别，尝试重新启动游戏或重启电脑/游戏主机。有时候重启可以解决设备识别问题。
5. 如果你在使用的是Windows 10操作系统，你可以尝试使用“Xbox Accessories”应用程序来重新配置手柄设置。
6. 检查手柄是否受损。如果手柄在其他游戏或设备上无法正常工作，可能需要修复或更换手柄。
如果以上方法仍无法解决问题，你可以尝试联系游戏厂商或手柄生产商的客户支持寻求进一步的帮助。