华为手机通常提供多种联系方式，例如拨打客服热线、发送电子邮件或通过在线聊天系统与客服代表交流。
如果您在申领烟台市民卡时遇到问题，您可以尝试以下解决办法：
1. 查阅相关指南：烟台市民卡的申领流程和要求可能在官方网站、官方微信公众号或相关的使用手册和指南中有详细介绍。您可以仔细阅读这些资料，看是否能找到解决问题的方法。
2. 咨询客服：您可以联系华为手机的客服人员，向他们咨询关于申领烟台市民卡的问题。华为手机通常提供多种联系方式，例如拨打客服热线、发送电子邮件或通过在线聊天系统与客服代表交流。他们应该能够给您提供所需的帮助和解答。
3. 前往当地服务中心：如果您的问题无法通过客服进行解决，您可以亲自前往当地的华为手机服务中心或烟台市民卡办公地点，咨询相关人员并解决问题。在前往之前，最好提前致电或查询相关信息，以确保您知道所需文件和材料，并了解相关的营业时间和地址。
4. 寻求帮助：如果以上方法无法解决您的问题，您可以向其他已经成功申领烟台市民卡的人寻求帮助。您可以在相关的社交媒体群组、论坛或问答网站上发布您的问题，看看是否有其他人能够分享他们的经验和建议。
请注意，在处理此类问题时，确保提供准确的个人信息和相关证件材料，并与官方渠道联系。