您可以拨打厦门市民政局的咨询电话0592-2986501进行咨询。需要特别注意的是，丧葬补助金和抚恤金的具体政策会根据当地的规定而有所不同，请您在咨询时向相关部门了解最新的政策和办理流程。
根据我的了解，厦门市的丧葬补助金和抚恤金可以咨询厦门市民政局相关部门。您可以拨打厦门市民政局的咨询电话 0592-2986501 进行咨询。
至于厦门的丧葬流程，一般包括以下步骤：
1. 首先，需要到当地派出所报案并办理死亡证明。
2. 接下来，与殡仪馆联系，安排停尸、火化或土葬等事宜。
3. 需要准备相关材料，如身份证、与逝者的关系证明等。
4. 在安排丧葬的过程中，需与墓地管理部门或殡葬服务机构沟通，确定具体的丧葬安排。
5. 进行后续的丧葬仪式安排、告别仪式等。
需要特别注意的是，丧葬补助金和抚恤金的具体政策会根据当地的规定而有所不同，请您在咨询时向相关部门了解最新的政策和办理流程。