2.在各级政务服务大厅设立反馈意见箱，市民可以书面形式提交意见和建议。
根据杭州市人民政府关于进一步推进户籍制度改革的实施意见，反馈渠道如下：
1. 在杭州市政府官方网站上设立专门的户籍制度改革意见反馈栏目，市民可通过网上填写反馈表，留下意见和建议。
2. 在各级政务服务大厅设立反馈意见箱，市民可以书面形式提交意见和建议。
3. 通过电话热线提供反馈渠道，市民可以拨打相关热线电话，向工作人员提出意见和建议。
4. 在社区居民活动中心、街道办事处、乡镇政府等地设立意见反馈专区，市民可以亲自前往提交意见和建议。
5. 召开听证会或座谈会，邀请社会各界代表、专家学者和市民代表等参与，提供意见和建议。
以上是一些建议，具体的反馈渠道可以根据实际情况进一步完善和扩展，确保广大市民能够参与到户籍制度改革的过程中，真正发挥群众的力量和智慧。