可以带上家里人的身份证、社保卡等相关证件。-确保提供的个人信息准确无误，以保证查询结果的准确性。
要帮家里人查医保凭证号，可以按照以下步骤进行：
1. 确定所在地区的医保管理机构：根据家里人的居住地，确定所属的医保管理机构，例如社区卫生服务中心、医保局等。
2. 前往医保管理机构：前往所属的医保管理机构，去窗口咨询医保凭证的查询方法。可以带上家里人的身份证、社保卡等相关证件。
3. 网上查询：有些地区的医保管理机构提供了网上查询服务，可以在其官方网站上进行查询。根据网站提示，输入家里人的个人信息，例如身份证号码、社保卡号码，即可查询到医保凭证号。
4. 电话咨询：可以拨打所在地区医保管理机构提供的咨询热线，向工作人员提供家里人的个人信息，请求帮助查询医保凭证号。
注意事项：
- 不同地区的医保管理机构查询方法可能有所不同，具体以所属地区的要求和规定为准。
- 确保提供的个人信息准确无误，以保证查询结果的准确性。
- 如果遇到困难或有疑问，可以咨询医保管理机构的工作人员，他们会提供具体的帮助和指导。